Bei Gutsch Optik erwartet Sie kein anonymer Service von der Stange, sondern ehrliche Beratung mit Herz – so, wie man es von einem Traditionshaus seit über 130 Jahren erwarten darf. In entspannter Atmosphäre nehmen wir uns Zeit für das, was wirklich zählt: Sie und Ihr Sehen. Bei einem Getränk Ihrer Wahl sprechen wir über Ihre Wünsche, Ihren Alltag und Ihre Sehanforderungen. Unsere professionelle Augenprüfung bildet die Grundlage, um gemeinsam mit Ihnen die optimale Lösung für Ihren Sehkomfort zu finden. Denn Service heißt für uns: Zuhören, verstehen und mit viel Fingerspitzengefühl begleiten.
Unser Service geht weit über die klassische Beratung hinaus. Jede Brille wird mit Sorgfalt in unserer hauseigenen Werkstatt gefertigt – traditionelles Handwerk, das man sieht und spürt. Schon beim ersten Aufsetzen achten wir präzise auf Sitz, Komfort und Ästhetik. Zu jeder Brille gehören bei uns selbstverständlich ein hochwertiges Etui, ein Mikrofasertuch sowie ein Pflegespray. Und weil wir möchten, dass Sie lange Freude an Ihrer Brille haben, geben wir Ihnen auch wertvolle Pflegetipps und Informationen rund um Fassung und Gläser mit. Kurz: Bei Gutsch ist Service keine Zugabe – sondern ein Versprechen.
Ihre Zufriedenheit ist uns das Wichtigste – und deshalb geben wir Ihnen unsere Zufriedenheits-Garantie: Sollten Sie bis zu sechs Wochen nach dem Kauf nicht rundum glücklich mit Ihrer Brille sein, tauschen wir sie um oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis. Auch für die Verträglichkeit Ihrer neuen Brille übernehmen wir Verantwortung. Wenn wir Ihre Sehstärke ermitteln und Brillengläser namhafter Marken verarbeiten, garantieren wir Ihnen besten Sehkomfort. Diese Garantien sind keine Floskeln – sie sind Ausdruck unserer Überzeugung, dass echter Service immer auch Verlässlichkeit bedeutet.x
